Reklamations-Management

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Add-on 4042
450,00 €
Mit diesem Add-on können Sie auch in der Profi Version das CDH Reklamations-Management nutzen.
Das Reklamations-Management ermöglicht das Buchen von Retouren zu Aufträgen und Rechnungen.
Zudem kann zu jeder Retoure ein Retourengrund und eine Bemerkung hinterlegt werden.
Eine Auswertung der Retouren gibt es dann in den Stammdaten sowie an verschiedenen Stellen im Infosystem (Menü 9,18).
Als weiteres Hilfsmittel gibt es mit dieser Funktion auch einen zusätzlichen Reiter "Reklamationen" im Terminmanagement (Menü 9,13)! Damit können Aufgaben und Termine zu den Reklamationen angelegt werden.